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Centralisez vos livraisons et retours pour optimiser votre activité
La consigne Drop Box de Parcel Pending représente une solution innovante pour les commerçants et les transporteurs afin de maximiser l'efficacité opérationnelle et améliorer l'expérience client grâce à un service de retour en libre-service. La consigne Drop Box est équipée d'une imprimante, ce qui permet aux clients d'imprimer leurs étiquettes de retour depuis la consigne avant de placer leur colis dans la trappe dédiée ou dans l’un des casiers. En plus des retours, la solution accueille les livraisons qui peuvent être retirées en toute simplicité, ce qui en fait une solution tout-en-un pour réaliser des économies et augmenter la fréquentation d’un magasin.
Prix de l'Innovation de l'Année 2023
La solution Drop Box a remporté le prix de l’« Innovation de l’Année » lors des Parcel and Postal Technology International Awards 2023. Cette reconnaissance met en lumière les efforts de Quadient visant à faciliter le processus de collecte et de retour grâce à des innovations sécurisées, faciles à utiliser et durables.
La solution idéale pour commerçants au service de l’attractivité du point de vente
Les bénéfices de la consigne Drop Box de Parcel Pending pour les commerçants :
- Processus optimisés : notre option de retour en libre-service maximise la disponibilité des collaborateurs pour accompagner les clients en magasin.
- Parcours client fluide : la Drop Box supprime les files d’attente aux caisses et au service client, et permet une remise en rayon plus rapide des marchandises retournées.
- Expérience client réinventée : grâce à la solution en libre-service, les clients déposent leurs retours en toute autonomie et à leur convenance, en moins de 30 secondes.
La solution idéale pour les transporteurs au service de la stratégie hors domicile
Les bénéfice de la consigne Drop Box de Parcel Pending pour les transporteurs :
- Optimiser les tournées des chauffeurs : Drop Box aide les chauffeurs à optimiser la gestion du premier et du dernier kilomètre en centralisant les livraisons et les collectes dans un emplacement unique.
- Simplifier l’expérience client : Apportez de nouveaux services à vos clients tels que l’impression d’étiquettes de retour directement sur place.
- Gagner en capacité : La Drop Box est une solution tout-en-un, avec un encombrement minimal, pour les livraisons, les collectes et les retours.
Regardez les vidéos de démonstration:
Drop Box
Maximisez l’efficacité avec une option libre-service pour le retrait et les retours, tout en offrant une facilité d’utilisation pour les clients. Notre consigne Drop Box automatise les retours en offrant un grand casier de collecte et une imprimante intégrée. Le retour des colis dans un casier s’effectue en quelques étapes simples.
Regardez la vidéo de démonstration pour voir l’imprimante d’étiquettes intégrée en action!
Comment ça marche: Retours
Comment ça marche: Livraisons
Découvrez les avantages des consignes Drop Box
Les experts Quadient vous dévoilent l’histoire de la conception des consignes Drop Box. Découvrez les origines de leur création, leurs capacités inégalées et pourquoi elles représentent un véritable tournant pour les livraisons et retours. Visionnez la vidéo pour en savoir plus sur les innombrables bénéfices que l’adoption de consignes intelligentes, et des Drop Box, offre aux retailers et transporteurs. Constatez par vous-même comment ces solutions transforment l’industrie.
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Associez-vous à Parcel Pending pour développer une solution pratique et durable pour les livraisons et les retours.
Limitez votre investissement de départ et profitez des opportunités de partage des revenus en mettant une partie de vos casiers de consigne à la disposition de partenaires transporteurs, d’autres détaillants, de services C2C, etc.
En savoir plusBien plus qu’une livraison avec Parcel Pending by Quadient
Questions fréquemment posées
Les Drop Box de Parcel Pending constituent une option de livraison idéale pour les commerçants et les transporteurs qui cherchent à rationaliser le processus de retour pour le personnel en magasin, les transporteurs et les consommateurs.
Parcel Pending propose des consignes Drop Box avec et sans imprimante intégrée pour répondre à différents cas d’utilisation et améliorer la capacité à traiter les marchandises retournées via les consignes intelligentes. Toutes les consignes Drop Box peuvent être installées à l’intérieur ou à l’extérieur.
Oui ! Les consignes Drop Box de Parcel Pending sont conçues pour prendre en charge les livraisons, les dépôts ou les retours. Nos consignes intelligentes permettent aux commerçants et aux transporteurs de réduire leurs coûts opérationnels et offrent une option pratique et centralisée pour les enlèvements et les livraisons de colis, ainsi que pour les retours.
