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Consigne Drop Box

Gérez PLUS de livraisons et de retours avec une solution tout en un

Centralisez vos livraisons et retours pour optimiser votre activité

La consigne Drop Box de Parcel Pending représente une solution innovante pour les commerçants et les transporteurs afin de maximiser l'efficacité opérationnelle et améliorer l'expérience client grâce à un service de retour en libre-service. La consigne Drop Box est équipée d'une imprimante, ce qui permet aux clients d'imprimer leurs étiquettes de retour depuis la consigne avant de placer leur colis dans la trappe dédiée ou dans l’un des casiers. En plus des retours, la solution accueille les livraisons qui peuvent être retirées en toute simplicité, ce qui en fait une solution tout-en-un pour réaliser des économies et augmenter la fréquentation d’un magasin.

Imprimante intégrée

Imprimez des étiquettes d’expédition des retours à l’aide de l’imprimante intégrée

Capteurs intelligents

La consigne détecte le chargement d’un colis et l’occupation d’un casier.

Casiers standards

Des casiers peuvent être utilisés pour le retrait de colis, le dépôt et les retours plus volumineux.

Trappes de dépôt

Deux trappes sécurisées sont disponibles pour déposer les colis retours

Casiers de collecte

Accessibles aux collaborateurs du magasin et aux transporteurs ; permettent de sécuriser les retours et de maximiser le volume de colis avec un faible encombrement.

Pratique

Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l’intérieur ou à l’extérieur

Optimisé

Automatisation des processus de livraison et de retour

Sécurisé

Traçabilité de chaque livraison, retrait et retour grâce à la caméra intégrée.

Prix de l'Innovation de l'Année 2023

La solution Drop Box a remporté le prix de l’« Innovation de l’Année » lors des Parcel and Postal Technology International Awards 2023. Cette reconnaissance met en lumière les efforts de Quadient visant à faciliter le processus de collecte et de retour grâce à des innovations sécurisées, faciles à utiliser et durables.

retailers

La solution idéale pour commerçants au service de l’attractivité du point de vente

Les bénéfices de la consigne Drop Box de Parcel Pending pour les commerçants :

  • Processus optimisés : notre option de retour en libre-service maximise la disponibilité des collaborateurs pour accompagner les clients en magasin.
  • Parcours client fluide : la Drop Box supprime les files d’attente aux caisses et au service client, et permet une remise en rayon plus rapide des marchandises retournées.
  • Expérience client réinventée : grâce à la solution en libre-service, les clients déposent leurs retours en toute autonomie et à leur convenance, en moins de 30 secondes.
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truck full of boxes

La solution idéale pour les transporteurs au service de la stratégie hors domicile

Les bénéfice de la consigne Drop Box de Parcel Pending pour les transporteurs :

  • Optimiser les tournées des chauffeurs : Drop Box aide les chauffeurs à optimiser la gestion du premier et du dernier kilomètre en centralisant les livraisons et les collectes dans un emplacement unique.
  • Simplifier l’expérience client : Apportez de nouveaux services à vos clients tels que l’impression d’étiquettes de retour directement sur place.
  • Gagner en capacité : La Drop Box est une solution tout-en-un, avec un encombrement minimal, pour les livraisons, les collectes et les retours.
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Regardez les vidéos de démonstration:
Drop Box

Maximisez l’efficacité avec une option libre-service pour le retrait et les retours, tout en offrant une facilité d’utilisation pour les clients. Notre consigne Drop Box automatise les retours en offrant un grand casier de collecte et une imprimante intégrée. Le retour des colis dans un casier s’effectue en quelques étapes simples.


Regardez la vidéo de démonstration pour voir l’imprimante d’étiquettes intégrée en action!

Comment ça marche: Retours

ÉTAPE 1
Le client effectue le retour en ligne et reçoit un code unique
ÉTAPE 2
Le client scanne le code-barres, imprime l'étiquette (si nécessaire) et place le colis directement dans un casier
ÉTAPE 3
Le client reçoit une notification de "confirmation de retour" par e-mail ou SMS
ÉTAPE 4
Le commerçant ou le transporteur collecte le retour dans le casier pour prise en charge

Comment ça marche: Livraisons

ÉTAPE 1
Le client passe sa commande en ligne et choisit la "livraison en consigne"
ÉTAPE 2
Le commerçant ou le transporteur recueille les commandes et les met à disposition dans la consigne
ÉTAPE 3
Le client reçoit une notification instantanée "Commande prête" par e-mail ou SMS
ÉTAPE 4
Le client récupère sa commande 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à la consigne

Découvrez les avantages des consignes Drop Box

Les experts Quadient vous dévoilent l’histoire de la conception des consignes Drop Box. Découvrez les origines de leur création, leurs capacités inégalées et pourquoi elles représentent un véritable tournant pour les livraisons et retours. Visionnez la vidéo pour en savoir plus sur les innombrables bénéfices que l’adoption de consignes intelligentes, et des Drop Box, offre aux retailers et transporteurs. Constatez par vous-même comment ces solutions transforment l’industrie.

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woman placing a package in drop off lockers

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Bien plus qu’une livraison avec Parcel Pending by Quadient

Questions fréquemment posées

Les Drop Box de Parcel Pending constituent une option de livraison idéale pour les commerçants et les transporteurs qui cherchent à rationaliser le processus de retour pour le personnel en magasin, les transporteurs et les consommateurs.

Parcel Pending propose des consignes Drop Box avec et sans imprimante intégrée pour répondre à différents cas d’utilisation et améliorer la capacité à traiter les marchandises retournées via les consignes intelligentes. Toutes les consignes Drop Box peuvent être installées à l’intérieur ou à l’extérieur.

Oui ! Les consignes Drop Box de Parcel Pending sont conçues pour prendre en charge les livraisons, les dépôts ou les retours. Nos consignes intelligentes permettent aux commerçants et aux transporteurs de réduire leurs coûts opérationnels et offrent une option pratique et centralisée pour les enlèvements et les livraisons de colis, ainsi que pour les retours.