Consignes colis Grand format

Diversifiez votre offre Click and Collect

La gestion des retraits et retours d’articles de grande taille est un véritable casse-tête pour les e-commerçants et acteurs de la logistique. La consigne colis Grand format de Parcel Pending® by Quadient est spécialement conçue pour les e-commerçants qui mettent des commandes Click and Collect volumineuses à disposition de leurs clients et pour les spécialistes du dernier kilomètre. Cette solution utilisable à l’intérieur comme à l’extérieur peut contenir jusqu'à 90 % des formats de produits proposés en magasin et s’intègre automatiquement à la consigne colis Standard. Cette solution offre une expérience de retrait et de retour unique, et permet de gagner en efficacité comme en satisfaction client.

Simple

Automatisation et rationalisation des processus d’enlèvement et de retour des marchandises volumineuses

Efficacité

Gain de temps des équipes en charge de la préparation des commandes et de la gestion des retours pour se consacrer sur le conseil et la vente

Sécurisé

Conçue pour une installation en intérieur ou extérieur, la consigne conserve l’historique de chaque livraison et retour, pour un processus 100% fiable

Pratique

Dépôt et retrait simple et rapide, en libre-service, disponible et accessible 24/7

Evolutif

Conception modulaire et évolutive permettant d’adapter la configuration selon l’évolution de vos volumes de colis

Traçabilité

Pilotage sur mesure de votre activité grâce à des indicateurs d’utilisation de la consigne et des tableaux de bord clés en main

Personnalisation

Design standard ou personnalisé en fonction de l’emplacement choisi et de votre image de marque

Intégré

Une API flexible et personnalisable qui s’intègre facilement avec vos logiciels et à votre schéma logistique

Parcel Pending® by Quadient, BIEN PLUS qu’une simple consigne colis

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

La consigne colis Grand format est idéale pour les retailers et acteurs du dernier kilomètre qui cherchent à mieux soutenir leurs clients et partenaires professionnels. Elle convient à 90 % des produits achetés en magasin, des plaques de plâtre aux plus gros matériaux de construction jusqu’aux articles de sport et équipements de jardinage. Cela vous permet d’offrir plus d’efficacité en magasin, plus de revenus et une expérience de retrait et de retour optimisée.

Parcel Pending® by Quadient offre une solide solution Grand format à une porte et à trois portes. Ainsi, vous pouvez personnaliser votre solution pour répondre aux besoins du site et pour correspondre à l’image de marque ou à l’esthétique de l’emplacement.

Retailer

Décathlon, grâce à la mise en place de ces consignes automatiques, s’adapte aux nouvelles habitudes de ses clients et surtout à leurs besoins. Les objectifs sont de : gagner du temps à l’accueil de nos magasins, et renforcer le conseil client, grâce à nos collaborateurs encore plus disponibles, augmenter le nombre de possibilités de retrait dans le but d’avoir une expérience client encore plus moderne et ainsi répondre aux nouveaux besoins de consommations d’aujourd’hui.

Stéphane Montini, Directeur de la Transformation Digitale Décathlon France

Client en magasin

Je perdais un temps fou à attendre de pouvoir récupérer mes commandes en faisant la queue sur des parkings, etc. Les [consignes de retrait] m’ont vraiment simplifié la vie. Je n’ai pas l’habitude d’acheter en grande surface, mais vous avez réussi à me faire changer d’avis.

Client de Lowe’s Home Improvement