En savoir plus sur nos solutions
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Alors que les volumes de colis Click and Collect retirés en magasin connaissent une croissance sans précédent, de nombreux Retailers connaissent un engorgement de leurs espaces de stockage et sont amenés à repenser l’ensemble de la chaine logistique et le parcours client en magasin.
Ceux qui en ont fait le choix d’automatiser leurs flux Click & Collect à l’aide d’une consigne colis intelligentes prennent une longueur d’avance sur leurs concurrents. Cette solution présente l’avantage de pouvoir être utilisée pour l’intégralité des flux : gestion des livraisons et des retours de produits. Elles permettent à la fois de sécuriser les flux, de maîtriser les coûts de gestion des colis en magasin et de renforcer la satisfaction client. Elles sont en plus faciles à faire évoluer et à personnaliser aux couleurs de votre entreprise.
Indoor ou Outdoor, les consignes colis améliorent l’expérience omnicanale de vos clients en fournissant une alternative pratique, sécurisée, en libre-service et sans contact au Click & Collect traditionnel. De plus, elles libèrent du temps à vos collaborateurs pour leur permettre de se concentrer sur le conseil et la vente.
Avec l’augmentation des flux de colis à livrer, la concurrence entre les transporteurs est acharnée et le dernier kilomètre de la livraison de colis est devenu l’enjeu pour tous. Disposer d’une solution rapide, sûre et fiable vous permet d’optimiser la gestion des colis, d’éliminer le besoin de livraisons multiples et de tentatives de re-livraison. Les flux sont regroupés en un seul lieu de livraison, ce qui permet de gagner du temps et de réaliser d’importantes économies. Avec Parcel Pending® by Quadient, accédez à des consignes automatisées ouvertes à l’ensemble des transporteurs en toute simplicité. Utilisez directement votre code transporteur ou un code-barres. Le casier adapté aux dimensions de votre colis s’ouvre alors. Une fois fermé, il ne pourra plus s’ouvrir avant que son destinataire ne se présente pour effectuer le retrait.
Les consommateurs recherchent des solutions accessibles selon leurs emplois du temps et non le contraire pour la livraison de leurs colis. Les consignes représentent donc une alternative intéressante pour recevoir des commandes passées en ligne, ou d’autres objets. Que les résidents de la copropriété travaillent à domicile, au bureau et quel que soit le lieu où ils passent leurs commandes, les consignes intelligentes permettent d’avoir leurs colis à disposition à tout moment.
Les consignes Parcel Pending® by Quadient simplifient la gestion des colis grâce à un processus entièrement automatisé et sécurisé qui assure une livraison à domicile réussie dès la première présentation. Elles offrent une expérience simple et pratique aux résidents, source de satisfaction, tout comme une opportunité pour les gestionnaires immobiliers de renforcer leur efficacité opérationnelle et de générer des revenus additionnels.
Avec le boom du e-commerce, les résidences étudiantes et universitaires sont confrontées à une augmentation sans précédent des volumes de livraison de colis dans leurs locaux. Face à cet afflux et en raison de processus manuels, les espaces d’accueil sont devenus surchargés. De plus, les livraisons entreposées dans le hall, les colis perdus, volés, détériorés… entraînent une mauvaise expérience des étudiants.
La solution Parcel Pending® by Quadient simplifie la gestion des colis reçus en offrant une solution de traitement sécurisée et automatisée. Elle aide les gestionnaires de résidences étudiantes et universitaires à réduire leurs dépenses de fonctionnement et à accroître la satisfaction des résidents et des collaborateurs.
De nombreux employés choisissent leur lieu de travail comme destination de livraison préférée de leurs colis pour éliminer le risque de livraison à domicile manquée et le risque de vol. L’augmentation du nombre de colis livrés au bureau tout comme la mise à disposition du matériel informatique en Flex’Office sont devenues des défis pour les entreprises qui doivent gérer ces flux de colis croissants dans un contexte de transformation radicale des habitudes de travail. Les consignes colis apportent ainsi une solution sécurisée, sans contact et en libre-service qui permettent d’avoir les colis à disposition à tout moment en fonction de l’emploi du temps de chaque salarié.
Pourquoi choisir Parcel Pending® by Quadient ?
Maîtrisez vos processus de la livraison, du retrait au retour des colis grâce aux solutions Parcel Pending® by Quadient, qui sont à la pointe de leur secteur. Elles apportent également une sécurité optimale des colis.
Accédez à un pilotage fin en temps réel des indicateurs clé de l’ensemble du process de livraison des colis. Découvrez une solution qui personnalise les tableaux de bord de suivi en fonction de vos besoins.
Tous les transporteurs/livreurs peuvent utiliser les consignes colis Parcel Pending® de Quadient et permettent ainsi la mutualisation des casiers afin de réduire le montant de l’investissement initial.
Parcel Pending® by Quadient vous propose une expérience unique avec un accompagnement par des experts à chaque étape de votre projet et des équipes techniques dédiées à votre service au quotidien.
Chaque colis et chaque livraison sont différents. Voilà pourquoi une solution flexible et modulaire est indispensable. La solution Parcel Pending® by Quadient propose différents types et tailles de consignes, de casiers, d’habillages pour répondre à vos besoins et à l’esthétique de chaque site et chaque marque.
Notre solution API ouverte à la pointe de la technologie permet des intégrations faciles avec vos logiciels et vos processus de livraison pour une expérience optimale.
