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Un réseau ouvert de consignes colis automatiques

Offrez plus de choix à vos clients avec un réseau ouvert de consignes

Pourquoi choisir un réseau ouvert de consignes colis ?

Améliorez votre efficacité opérationnelle et répondez aux nouvelles attentes de consommation de vos clients

  • Plus efficace : renforcez votre parcours client omnicanal avec des livraisons et des retours de colis en libre-service 24/7
  • Plus flexible : faites face aux pics d’activité sans subir les fluctuations des coûts de transport
  • Plus économique : réduisez les coûts d’exploitation jusqu’à 50 %* en centralisant les livraisons et les retours dans des consignes colis pratiques et sécurisées
  • Plus disponibles : les emplacements où sont situées les consignes colis intérieures/extérieures permettent un accès jusqu’à 24 h/24 et 7 j/7 aux livraisons de colis – avec des options de récupération le jour même

*Sur la base de données clients. Vos chiffres peuvent varier.

Comment cela fonctionne pour la livraison des colis ?

Step 1
Le client passe la commande en ligne
Step 2
Le transporteur*, quel qu’il soit, prend en charge la livraison et dépose les articles directement dans la consigne intelligente
Step 3
Le client est instantanément notifié de la réception de la commande
Step 4
Le client peut retirer la commande dans la consigne qui est accessible 24 h sur 24, 7 j sur 7

Comment cela fonctionne pour les retours colis ?

Step 1
Le client effectue un retour en ligne ou via une application mobile
Step 2
Le commerçant / transporteur* génère un code-barres ou une étiquette de retour pour la commande
Step 3
Le client scanne le code-barres et dépose le colis dans la consigne
Step 4
Le transporteur récupère le colis dans la consigne pour traiter le retour

*L’utilisation des casiers peut être réservée à votre marque ou inclure divers transporteurs et commerçants

Optez pour l’un des 3 scénarios

Quel que soit le scénario choisi, vous pouvez limiter l’investissement initial et des revenus additionnels peuvent être partagés. A ce titre, de nombreuses entreprises réalisant un retour sur investissement en deux ans*.

  • Réseau privé de consignes colis (Click & Collect) : créez un réseau dédié exclusivement à vos propres clients pour la livraison et la collecte des retours des produits de votre marque uniquement
  • Réseau hybride de consignes colis (Click & Collect et transporteurs) : réduisez l’investissement initial et augmentez la fréquentation en magasin en utilisant à la fois la solution pour les produits de votre marque tout en mettant une partie de la consigne à la disposition des transporteurs pour une utilisation mutualisée
  • Réseau partagé de consignes colis (Click & Collect, transporteurs, C2C, services) : réalisez des économies significatives en occupant un espace dédié à votre marque au sein d’une consigne partagée avec des transporteurs, des services de proximité (pressing, cordonnerie…) ou pour les livraisons et retours d’échanges entre particuliers (C2C)

Quels sont les avantages de Parcel Pending® by Quadient ?

Accès disponible à tous les transporteurs

Réseau global et étendu de consignes colis

Retrait sans contact 24/7

Solutions Indoor et Outdoor

Investissement limité

Configurations flexibles et modulaires

0K+

Consignes dans le monde

0M+

Colis livrés par an

0M+

Utilisateurs

Pourquoi choisir Parcel Pending® by Quadient ?

Différences Parcel Pending Autres prestataires
Acteur mondial de la gestion de colis
Solutions ouvertes à tous les transporteurs
Indicateurs /tableaux de bord performants
Intégration avec le logiciel de gestion des commandes
Personnalisation de l’interface/expérience utilisateur
Mise en service, support et maintenance intégrés
Livraison des colis sans contact
Gestion des retours
Système de caméras intégré

Améliorez l’expérience client

Les consignes colis intelligentes de Parcel Pending® by Quadient sont conçues pour être modulaires, flexibles et ouvertes à l’ensemble des transporteurs du marché. Nous proposons un large choix de personnalisations et de configurations utilisables à l’intérieur comme à l’extérieur pour répondre aux différents besoins et usages de nos clients en matière d’emplacement, de type et de taille de colis livrés, …

Innovant
Solide
Sécurisé
Evolutif & flexible
Retrait sans contact
Adapté aux mobiles
Personnalisable
Accessible
Rethinking Your Campus Mail Service Center in Wake of COVID-19 | Parcel Pending Blog

Parcel Pending® by Quadient : bien plus qu’une consigne colis