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La Drop Box de Quadient est désormais disponible en Amérique du Nord et en Europe pour faciliter les retours de colis pour les transporteurs et les commerçants

Paris, le 7 juin 2023

Quadient (Euronext Paris: QDT), un opérateur majeur de consignes colis connectées dans le monde, et leader dans les technologies de gestion des communications clients, a annoncé aujourd’hui avoir étendu à l’Amérique du Nord et à l’Europe, la Drop Box, la fonctionnalité qui facilite les retours de colis dans ses consignes intelligentes Parcel Pending by Quadient.

La Drop Box de Parcel Pending est une consigne entièrement intégrée pour les distributeurs et les transporteurs, qui automatise les retours et la récupération des colis, avec en option la possibilité d’imprimer des étiquettes d’expédition standard. Quadient a lancé la Drop Box en février au Royaume-Uni, où l’un des plus grands opérateurs de colis du pays, Evri, est devenu le premier transporteur à proposer cette fonctionnalité aux utilisateurs du réseau ouvert de consignes intelligentes de Quadient à travers le pays. La Drop Box est désormais disponible en Amérique du Nord et en Europe, elle permet de maximiser le nombre de colis récupérés tout en minimisant l’empreinte physique de la consigne et dispose d’une imprimante, permettant ainsi de gérer plus efficacement le volume accru des retours que connait le marché.

 » La gestion efficace des retours est un élément essentiel des stratégies des commerçants et des transporteurs, et nous sommes ravis de proposer la nouvelle consigne Parcel Pending Drop Box dans toute l’Amérique du Nord et en Europe pour aider les commerçants et les transporteurs à améliorer leur efficacité opérationnelle et l’expérience client grâce à cette solution de retours en libre-service « , a déclaré Benoit Berson, Directeur des Solutions Consignes Colis Automatiques chez Quadient.  » Fort de ses années d’expérience sur ce marché aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France et au Japon, Quadient s’engage à être le moteur de l’innovation et à rester un leader dans le domaine des consignes intelligentes. »

La Drop Box peut contenir plus de colis, ce qui permet d’optimiser l’espace. Un capteur à l’intérieur de la Drop Box alerte les opérateurs logistiques lorsqu’elle approche de sa capacité maximale et la centralisation des colis rend le processus de récupération plus rapide et plus facile pour les commerçants et les transporteurs. En plus de proposer une option en libre-service pratique pour les utilisateurs, l’imprimante réduit le temps que les transporteurs consacrent à imprimer et à apposer leurs étiquettes, tout en facilitant le processus de récupération pour les commerçants. Le logiciel Parcel Pending qui l’accompagne enregistre chaque étape du processus de retour dans une piste d’audit et fournit des informations de veille économique, comme la disponibilité des consignes, l’utilisation des consignes par formats et les heures d’enlèvement par les clients.

Plus de 18 500 consignes intelligentes Parcel Pending by Quadient sont installées dans le monde, au service des commerçants, des transporteurs, des campus universitaires et des propriétés résidentielles.

Pour en savoir plus sur la consigne Drop Box, rendez-vous aujourd’hui et demain à la conférence sur le commerce et la supply chain, Deliver Europe 2023, sur le stand #C85, à Amsterdam. De plus amples informations sont également disponibles sur le site www.parcelpending.com/locker-solutions/drop-box-lockers.

À propos de Quadient

Quadient est à l’origine des expériences client les plus significatives. En se concentrant sur trois grands domaines d’activité, l’Automatisation Intelligente des Communications, les Consignes Colis automatiques et les Solutions liées au Courrier, Quadient aide quotidiennement des centaines de milliers d’entreprises à construire des liens durables avec leurs clients et à leur offrir une expérience client d’exception, dans un monde où les interactions se doivent d’être toujours plus connectées, personnelles et mobiles. Quadient est cotée sur le compartiment B d’Euronext Paris (QDT) et fait partie des indices CAC® Mid 60 et EnterNext® Tech 40.

Pour plus d’informations sur Quadient, visitez www.quadient.com/fr-FR.

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