Sådan forbedrer vi omnichannel-oplevelsen
92 % af alle shoppere mener, at afhentning af ordrer i detailbutikker godt kunne være hurtigere og mere sikkert
- 2,5 x længere: den opfattede ventetid for traditionel click-and-collect ift. afhentning med intelligente pakkeskabe fra Parcel Pending by Quadient
- Kunder, der venter mindre end 2 minutter, er 4 gange så tilbøjelige til at handle i den samme detailbutik igen
- 45 % af alle kunder, der bruger pakkeskabe til afhentning af ordrer, er mere tilbøjelige til at foretage endnu et køb inden for 30-60 dage (sammenlignet med afhentning uden pakkeskabe)
- 87 % af alle forbrugere foretrækker kontaktfri muligheder såsom click-and-collect eller afhentning i pakkeskabe
En løsning til enhver detailbutik
Alle kan sælge dig et pakkeskab, men vælger du at samarbejde med Parcel Pending by Quadient, får du adgang til:
- Fleksibel teknologi: Integrer gnidningsfrit eksisterende partnerplatforme med vores åbne API for helt at kunne kontrollere både kunde- og medarbejderoplevelsen
- Det bredeste udvalg af modulære inden- og udendørsskabe til detailbutikker, der kan tilpasses dine unikke behov, så du kan håndtere flere leveringer og returneringer
- Det højeste niveau af kundetilfredshed i branchen med adgang til kundeservice og et passioneret supportteam 24/7/365
- Ekspertise og erfaring inden for detailhandel samt direkte adgang til vores globale ledelsesteam
Sådan fungerer det: Afhentning af ordrer
Styrk din click-and-collect-proces med intelligente pakkeskabe
Step 1
Kunden bestiller online
Step 2
Et medlem af teamet sender ordren direkte til skabet
Step 3
Kunden modtager med det samme notifikationen "Din ordre er klar"
Step 4
Kunden kan afhente sin ordre fra skabet 24/7
Sådan fungerer det: Returnering af ordrer
Strømlin håndteringen af returneringer med intelligente pakkeskabe
Step 1
Kunden påbegynder en returnering online eller via mobilappen
Step 2
Detailbutikken genererer en stregkode for ordren
Step 3
Kunden scanner stregkoden og placerer ordren i pakkeskabet
Step 4
Et teammedlem afhenter ordren til videre håndtering
0K+
Installerede skabe over hele verden
0M+
Pakker leveret årligt
0M+
Betjente brugere
Hvorfor vælge Parcel Pending fra Quadient
Forskelle | Parcel Pending | Andre leverandører |
---|---|---|
Global pioner inden for pakkehåndtering | ||
Kontaktfri afhentning af pakker | ||
Integration med mobilapp | ||
UI/UX, der kan tilpasses dine behov | ||
Indbygget billedtagning | ||
Robuste analysemuligheder/dashboards | ||
Ordresporing ved hjælp af kundeoplysninger eller stregkoder |