Slik forbedrer vi omnikanal-opplevelsen
92 % av kundene mener forhandlernes hentetid kunne vært både raskere og sikrere
- 2,5 ganger lengre: den oppfattede ventetiden for tradisjonell Klikk og hent sammenlignet med bruk av Parcel Pending by Quadients smarte pakkeskap for detaljhandelen
- Kunder som venter mindre enn 2 minutter, har fire ganger større sannsynlighet for å foreta nye kjøp fra samme forhandler
- 45 % av kundene som henter via et pakkeskap, har større sannsynlig for å foreta nye kjøp innen 30–60 dager (sammenlignet med henting uten pakkeskap)
- 87 % av forbrukerne foretrekker berøringsfrie alternativer som henting ved butikk eller henting ved hjelp av pakkeskap
En løsning for enhver forhandler
Alle kan selge deg et pakkeskap, men jobber du med Parcel Pending by Quadient, får du:
- Fleksibel teknologi: integrer eksisterende partnerplattformer sømløst med vår åpne API for å gi deg muligheten til å kontrollere kunden og assosiere opplevelsen
- Det bredeste utvalget av modulære, tilpassbare innendørs og utendørs pakkeskap for detaljhandelen for å imøtekomme flere leveranser og returer
- Bransjeledende kundetilfredshet med 24/7/365 tilgang til kundeservice og et lidenskapelig supportteam
- Forhandlerspesifikk ekspertise og erfaring som gir deg direkte tilgang til det globale lederteamet vårt
Slik fungerer det: Henting av leveranse
Forbedre Klikk og Hent-prosessen din med smartpakkeskap for butikk
Step 1
Kunden bestiller på nett
Step 2
Teammedlemmet leverer bestillingen direkte i pakkeskapet
Step 3
Kunden mottar øyeblikkelig varsel om at «leveransen er klar»
Step 4
Kunden kan hente pakken i pakkeskapet hele døgnet
Slik fungerer det: Retur av leveranse
Strømlinjeform varereturer din med smarte pakkeskap for detaljhandelen
Step 1
Kunden bestiller retur på nett eller via mobilapp
Step 2
Forhandleren genererer returstrekkode for bestillingen
Step 3
Gjesten skanner strekkoden og legger pakken inn i pakkeskapet
Step 4
Teammedlemmet henter bestillingen i pakkeskapet og behandler den
0K+
Installasjoner over hele verden
0M+
Pakker levert årlig
0M+
Brukere som betjenes
Hvorfor velge Parcel Pending by Quadient
Funksjoner | Parcel Pending | Andre leverandører |
---|---|---|
Global pioner innen pakkehåndtering | ||
Berøringsfri henting av bestillinger | ||
Mobilapp-integrasjon | ||
UI/UX-tilpasning | ||
Innebygd bildeopptak | ||
Robuste analyser/dashboards | ||
Ordresporing ved hjelp av informasjon fra kundenes lojalitetsprogram eller ordrestrekkode |