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- Il tuo codice di ritiro non funziona
- Il tuo pacco è arrivato danneggiato
- Il tuo pacco non si trova nel cassetto assegnato
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Si prega di contattare il proprio corriere utilizzando i recapiti indicati di seguito
GLS
Numero di Telefono – 069.480.0084
Email: servizioclienti@prontopacco.it
In Servizio: Lun – Ven dalle 09.00 alle 19.00
Sab dalle 09.00 alle 13.00
UPS
Numero di Telefono – 023.030.3039
In Servizio: Lun – Ven dalle 08.00 alle 19.00
Sab dalle 09.00 alle 12.00
Domande Frequenti
domande più comuni su consegna, ritiro e
tracciamento delle spedizioni.
Domande Frequenti
Se non hai ricevuto il codice di ritiro o hai bisogno di informazioni sul tracciamento della tua spedizione, contatta direttamente il tuo corriere. Puoi trovare i relativi recapiti qui sotto.
- Per GLS, ti invitiamo a chiamare il numero 069.480.0084
o inviare una email a servizioclienti@prontopacco.it - Per UPS, ti invitiamo a chiamare il numero 023.030.3039
Se il tuo pacco arriva danneggiato, contatta direttamente il tuo corriere per segnalare il problema e
ricevere indicazioni sui prossimi passi.
Se il tuo pacco non è nel cassetto assegnato, contatta il tuo corriere per assistenza. Possono aiutarti a
localizzare il tuo pacco e indicarti i passaggi successivi.
Se il software del locker non funziona, contatta il tuo corriere per segnalare il problema. Potrà fornirti indicazioni sui prossimi passi per recuperare il pacco.