{"id":30299,"date":"2020-09-22T09:00:45","date_gmt":"2020-09-22T09:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.parcelpending.com\/blog\/lowe-installe-des-consignes-connectees-innovantes-pour-son-offre-click-and-collect-aux-etats-unis\/"},"modified":"2023-07-13T13:47:39","modified_gmt":"2023-07-13T13:47:39","slug":"lowe-installe-des-consignes-connectees-innovantes-pour-son-offre-click-and-collect-aux-etats-unis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.parcelpending.com\/fr\/blog\/lowe-installe-des-consignes-connectees-innovantes-pour-son-offre-click-and-collect-aux-etats-unis\/","title":{"rendered":"Lowe’s installe des consignes connect\u00e9es innovantes pour son offre click and collect aux \u00c9tats-Unis"},"content":{"rendered":"

Ce communiqu\u00e9 de presse a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 \u00e0 l’origine par Lowe’s.<\/a> <\/em><\/p>\n

MOORESVILLE, N.C., Sept. 22, 2020 \/PRNewswire\/ – Afin de continuer \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience de livraison sans contact pour les clients qui sont toujours plus nombreux \u00e0 faire leurs achats en ligne, Lowe’s a annonc\u00e9 aujourd’hui son intention d’installer des consignes intelligentes d\u00e9di\u00e9es au click and collect dans l\u2019ensemble de ses boutiques am\u00e9ricaines d’ici fin mars 2021. L’ajout de consignes dans plus de 1 700 magasins s’appuie sur une technologie innovante pour offrir aux clients un moyen s\u00fbr, sans contact et simple de r\u00e9cup\u00e9rer leurs commandes pass\u00e9es en ligne le jour m\u00eame, \u00e0 leur convenance.<\/p>\n

Les pr\u00e9f\u00e9rences d’achat ayant \u00e9volu\u00e9 pendant la pand\u00e9mie, Lowe’s a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 sa migration vers le cloud et a mis en place le click and collect pour soutenir la croissance soutenue de son activit\u00e9 en ligne. La demande de services sans contact \u00e9tant l\u00e0 pour durer, le dernier investissement de Lowe’s \u00e9liminera le temps de passage en caisse pour les clients et leur permettra d’acc\u00e9der directement au retrait de leurs commandes. Les clients pourront ainsi entrer et de sortir du magasin plus rapidement, notamment pendant la p\u00e9riode charg\u00e9e des f\u00eates de fin d’ann\u00e9e. L’exp\u00e9rience s\u00e9curis\u00e9e et enti\u00e8rement num\u00e9rique repose sur une technologie \u00e9lectronique qui g\u00e9n\u00e8re un code-barres lorsqu’une commande est pr\u00eate \u00e0 \u00eatre retir\u00e9e. Lowe’s pr\u00e9voit d’installer ces consignes connect\u00e9es dans la plupart de ses enseignes.<\/p>\n

\u00ab Notre priorit\u00e9 num\u00e9ro un est de veiller \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de nos collaborateurs et de nos clients, tout en continuant \u00e0 proposer des options suppl\u00e9mentaires pour faciliter les achats chez nous \u00bb, explique Joe McFarland, vice-pr\u00e9sident ex\u00e9cutif des magasins Lowe’s. \u00ab Avec plus de 60 % des commandes en ligne retir\u00e9es au sein de nos magasins, nous offrons \u00e0 nos clients une option suppl\u00e9mentaire, ainsi qu’une plus grande commodit\u00e9 et une plus grande souplesse pour contr\u00f4ler la fa\u00e7on dont ils viennent chercher leur commande. Il s’agit d’une \u00e9tape importante dans nos efforts incessants pour cr\u00e9er une exp\u00e9rience d’achat rapide et fluide pour les clients d’aujourd’hui qui sont press\u00e9s par le temps. \u00bb<\/p>\n

Les clients de Lowe’s peuvent d\u00e9sormais retirer rapidement leurs commandes pass\u00e9es en ligne dans des consignes connect\u00e9es situ\u00e9es \u00e0 l’avant des magasins, notamment \u00e0 Charlotte, Philadelphie et dans les trois \u00c9tats de New York, du New Jersey et du Connecticut. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande en ligne, le client re\u00e7oit une notification automatis\u00e9e par courrier \u00e9lectronique avec un code-barres \u00e0 usage unique. Le client effectue ensuite le retrait en scannant le code-barres \u00e0 la consigne \u00e0 l’aide de son smartphone, sans avoir \u00e0 faire la queue, \u00e0 recevoir l’aide d’un employ\u00e9 du magasin ou \u00e0 toucher un \u00e9cran tactile ou un clavier.<\/p>\n

Les \u00e9tudes sugg\u00e8rent que les services de vente sans contact continueront \u00e0 \u00eatre populaires aupr\u00e8s des consommateurs. Une \u00e9tude r\u00e9cente de McKinsey <\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 60 % des consommateurs am\u00e9ricains qui ont d\u00e9clar\u00e9 utiliser le service click and collect pr\u00e9voient de continuer \u00e0 l’utiliser m\u00eame apr\u00e8s la fin de la pand\u00e9mie.<\/p>\n

L’investissement de Lowe’s dans des consignes intelligentes s’appuie sur les am\u00e9liorations que l’entreprise a apport\u00e9es \u00e0 Lowes.com, \u00e0 la technologie en magasin et \u00e0 son r\u00e9seau de livraison au cours des 18 derniers mois afin de r\u00e9pondre \u00e0 la demande croissante de ses clients.<\/p>\n

Parcel Pending by Quadient, premier fournisseur national de solutions de gestion des colis, fournit la solution de consignes connect\u00e9es \u00e0 Lowe’s, dont le d\u00e9ploiement aux \u00c9tats-Unis s’\u00e9tendra \u00e0 la Floride, \u00e0 l’\u00c9tat de Washington et au Texas, entre autres, dans les semaines \u00e0 venir.<\/p>\n

\u00ab C’est un honneur d’\u00eatre nomm\u00e9 partenaire exclusif de Lowe’s pour les consignes \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Lori A. Torres, PDG et fondatrice de Parcel Pending. \u00ab Notre engagement commun en faveur de l’exp\u00e9rience client fait de notre solution de click and collect (BOPIL\u00ae) une solution parfaitement adapt\u00e9e \u00e0 Lowe’s. Nous sommes convaincus que leurs clients appr\u00e9cieront de pouvoir r\u00e9cup\u00e9rer leurs articles en toute s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 leur convenance. \u00bb<\/p>\n

\u00c0 propos de Lowe’s<\/em><\/strong><\/p>\n

Lowe’s Companies, Inc. (NYSE : LOW) est une entreprise FORTUNE\u00ae 50 d\u00e9di\u00e9e au mat\u00e9riel de construction et de jardinage qui sert environ 18 millions de clients par semaine aux \u00c9tats-Unis et au Canada. Avec un chiffre d’affaires de 72,1 milliards de dollars pour l’exercice 2019, Lowe’s et ses filiales exploitent ou desservent plus de 2 200 magasins de bricolage et de quincaillerie et emploient environ 300 000 employ\u00e9s. Bas\u00e9e \u00e0 Mooresville, en Caroline du Nord, Lowe’s soutient les communaut\u00e9s qu’elle dessert par le biais de programmes ax\u00e9s sur la cr\u00e9ation de logements s\u00fbrs et abordables et sur l’aide au d\u00e9veloppement de la prochaine g\u00e9n\u00e9ration d’experts sp\u00e9cialis\u00e9s. Pour plus d’informations, visitez le site Lowes.com.<\/p>\n

\u00c0 propos de Parcel Pending by Quadient<\/em><\/strong><\/p>\n

Quadient est le leader mondial des solutions innovantes de gestion des colis pour les bureaux. Avec plus de 70 millions de colis livr\u00e9s chaque ann\u00e9e, la solution Parcel Pending, de Quadient, offre une large gamme de produits qui garantissent des \u00e9changes et des livraisons simples, s\u00e9curis\u00e9es et fiables.<\/p>\n

Pour plus d’information sur les solutions Parcel Pending par Quadient, rendez-vous sur : parcelpending.com\/fr<\/p>\n

Le pr\u00e9sent article contient des \u00ab \u00e9nonc\u00e9s prospectifs \u00bb, au sens donn\u00e9 au terme forward looking statements dans la Private Securities Litigation Reform Act of 1995 (\u00c9tats Unis). Les \u00e9nonc\u00e9s qui contiennent des mots tels que \u00ab croire \u00bb, \u00ab s\u2019attendre \u00e0 \u00bb, \u00ab anticiper \u00bb, \u00ab planifier \u00bb, \u00ab souhaiter \u00bb, \u00ab projeter \u00bb, \u00ab estimer \u00bb, \u00ab pr\u00e9voir \u00bb, \u00ab strat\u00e9gie \u00bb, \u00ab potentiel \u00bb et \u00ab occasion \u00bb, ainsi que l\u2019emploi du conditionnel, du futur et d\u2019expressions similaires, sont des \u00e9nonc\u00e9s prospectifs. Les \u00e9nonc\u00e9s prospectifs impliquent des attentes, des projections et des hypoth\u00e8ses sur notre programme et nos objectifs de durabilit\u00e9 ainsi que sur les perspectives, les priorit\u00e9s, les attentes et les intentions de l\u2019entreprise. Bien que nous estimions que ces \u00e9nonc\u00e9s prospectifs soient raisonnables, les r\u00e9sultats r\u00e9els peuvent diff\u00e9rer consid\u00e9rablement de ceux exprim\u00e9s dans ces \u00e9nonc\u00e9s prospectifs en raison d\u2019un certain nombre de risques et d\u2019incertitudes, et nous ne pouvons garantir qu\u2019ils s\u2019av\u00e9reront exacts. Ces risques et incertitudes comprennent, sans s\u2019y limiter, ceux d\u00e9crits \u00e0 la \u00ab Rubrique 1A \u2013 Facteurs de risque \u00bb de notre dernier rapport annuel sur formulaire 10-K (en sa version mise \u00e0 jour \u00e0 l\u2019occasion sur formulaire 10-Q) ou d\u2019autres d\u00e9p\u00f4ts ult\u00e9rieurs aupr\u00e8s de la SEC. Ces \u00e9nonc\u00e9s prospectifs ne sont valables qu\u2019\u00e0 la date o\u00f9 ils sont faits, et nous ne nous engageons pas \u00e0 les mettre \u00e0 jour, sauf si la loi l\u2019exige.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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