Alors que les employ\u00e9s sont de retour au bureau, souvent de mani\u00e8re hybride, les entreprises doivent faire face \u00e0 une augmentation du volume de colis livr\u00e9s. Cela s’explique en partie par l’augmentation du nombre d’\u00e9quipements et d’achats professionnels en ligne, mais aussi par le fait que les employ\u00e9s se font livrer leurs achats personnels au travail. Ces colis doivent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s\u00a0; un d\u00e9fi, lorsque les processus sont manuels et fortement d\u00e9pendants du personnel.<\/p>\n
Une fois livr\u00e9es dans l\u2019entreprise, les marchandises doivent \u00eatre suivies pendant toutes les \u00e9tapes jusqu\u2019\u00e0 la remise \u00e0 leur destinataire. Au quotidien, la responsabilit\u00e9 de la bonne r\u00e9ception de ces colis incombe g\u00e9n\u00e9ralement aux services g\u00e9n\u00e9raux. Avec ce volume exponentiel de colis, les propri\u00e9taires et promoteurs immobiliers commencent \u00e0 repenser les dispositions des locaux ou anticipent ce ph\u00e9nom\u00e8ne \u00e0 la construction des ensembles immobiliers.<\/p>\n
Au-del\u00e0 de la solution la plus simple, qui consiste \u00e0 allouer une plus grande surface au stockage des colis, il existe de nombreuses autres possibilit\u00e9s. Heureusement, car dans la plupart des b\u00e2timents, l’espace est limit\u00e9 et doit \u00eatre utilis\u00e9 avec la plus grande efficacit\u00e9. De m\u00eame, les processus manuels de traitement des colis, gourmands en main-d’\u0153uvre, ne sont pas viables sur le long terme, puisqu’ils n’\u00e9voluent pas \u00e0 mesure que les volumes augmentent. Il est de plus difficile pour les entreprises d\u2019allouer plus de personnel \u00e0 ces t\u00e2ches.<\/p>\n
La solution\u00a0? La technologie ! Les employ\u00e9s peuvent utiliser en libre-service des consignes colis automatis\u00e9es et s\u00e9curis\u00e9es, et retirer leurs colis au moment qui leur convient. Le personnel des services g\u00e9n\u00e9raux n’a plus \u00e0 se charger de la remise des colis en mains propres. Les consignes colis offrent ainsi cinq avantages cl\u00e9s\u00a0:<\/p>\n
Les consignes colis r\u00e9duisent le temps de traitement de ces livraisons (gestion des transferts, enregistrement, notifications, suivi) d\u00e9gageant ainsi du temps pr\u00e9cieux. Les colis sont plac\u00e9s dans une consigne, le destinataire est ensuite automatiquement inform\u00e9 de la livraison. Il peut alors utiliser le code PIN ou le code-barres qu\u2019il a re\u00e7u pour acc\u00e9der au casier et r\u00e9cup\u00e9rer son colis. Le processus est simple, pratique et s\u00e9curis\u00e9, et permet \u00e0 vos collaborateurs de se consacrer \u00e0 d’autres t\u00e2ches.<\/p>\n
Le temps pass\u00e9 \u00e0 livrer des colis peut \u00eatre r\u00e9attribu\u00e9 \u00e0 des activit\u00e9s \u00e0 plus forte valeur, permettant par extension de r\u00e9duire le co\u00fbt de la gestion du courrier et objets entrants. Souvent, les destinataires ne se trouvent pas \u00e0 leur bureau au moment des livraisons. Le nombre de tentatives infructueuses de livraison augmente, tout comme le risque de perte des colis, conduisant \u00e0 une augmentation des d\u00e9lais et des co\u00fbts li\u00e9s au remplacement des marchandises perdues.<\/p>\n
Pouvoir se faire livrer ses colis au travail est un avantage pour les employ\u00e9s, puisqu’ils n’auront pas \u00e0 s’inqui\u00e9ter de manquer une livraison en ne se trouvant pas chez eux. La mise \u00e0 disposition d’un moyen pratique et s\u00fbr de livraison de leurs colis aide les employ\u00e9s \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e. Ils n\u2019ont plus \u00e0 prendre du temps pour \u00eatre pr\u00e9sents lors des livraisons. Ceci, \u00e0 son tour, contribue \u00e0 am\u00e9liorer le moral et la satisfaction des \u00e9quipes.<\/p>\n
Une fois livr\u00e9s dans un casier, les colis sont conserv\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 jusqu’\u00e0 ce qu’ils soient enlev\u00e9s par les destinataires. Vos employ\u00e9s se voient ainsi d\u00e9charg\u00e9s de la responsabilit\u00e9 de veiller aux colis. De m\u00eame, la possibilit\u00e9 que les colis soient livr\u00e9s chez la mauvaise personne n’existe plus.<\/p>\n
V\u00e9ritable espace s\u00e9curis\u00e9 de d\u00e9pose de produits tels que des \u00e9quipements de bureau, mat\u00e9riel informatique, des documents importants ou encore des colis entrants ou sortants, les consignes colis de Quadient \u00e9liminent les risques de contact entre personnes lors de la remise des marchandises.<\/p>\n